תרגום לעברית. במקרה של סתירה בין נוסח זה לבין הנוסח האנגלי, הנוסח האנגלי גובר. English version.

תנאי שימוש

תאריך תחילה: 2026-05-23. גרסה 1.1.

תנאי שימוש אלה ("התנאים") יוצרים הסכם מחייב בין IsraeliTech, ישראל, מפעיל השירות ShiftManagerAI ("אנחנו", "אנו"), לבין הארגון או האדם היוצר חשבון או משתמש בשירות ("הלקוח", "אתה"). יצירת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אתה מאשר תנאים אלה בשם ארגון, אתה מצהיר שיש לך סמכות לחייבו.

מונחים שלא הוגדרו במקום באים מוגדרים בסעיף 14.

1. השירות

ShiftManagerAI הוא פלטפורמת ניהול לוחות משמרות הכוללת ממשקי מנהל ועובד, עוזר בינה מלאכותית, שליחה אוטומטית של הודעות דרך WhatsApp, Telegram ואימייל, ותכונות נוספות המתוארות באתר shiftmanager.ai ("השירות").

2. חשבונות

כדי להשתמש בשירות עליך ליצור חשבון ולהזין מידע מדויק. המנהל היוצר ארגון אחראי על: (א) דיוק נתוני הלקוח שהוא מזין, כולל שמות וטלפונים של עובדים; (ב) שמירת סודיות פרטי הכניסה; (ג) פעולות כל המשתמשים שהוא הזמין; ו־(ד) הוודאות שיש לו את הזכויות וההסכמות הנדרשות להעלאת נתוני לקוח ולשליחת הודעות לעובדים דרך השירות.

3. שימוש מותר

לא תעשה ולא תרשה לאחרים:

אנו רשאים להשעות או לסיים חשבון המפר סעיף זה, עם או בלי הודעה מוקדמת בהתאם לחומרה.

4. נתוני לקוח ובעלות

כל הזכויות, הקניין והאינטרסים בנתוני הלקוח שמורים לך. אתה מעניק לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, נטול תמלוגים לאחסן, להעתיק, לעבד, להעביר, להציג וליצור נגזרות הכרחיות מנתוני הלקוח אך ורק במידה הנדרשת לאספקת השירות עבורך, ציות לחוק, ואכיפת תנאים אלה. לא ניגש לנתוני הלקוח לכל מטרה אחרת. אנו לא משתמשים בנתוני לקוח לאימון מודלי AI, לא מוכרים אותם ולא משתפים אותם לפרסום.

עיבוד נתוני הלקוח כפוף למדיניות הפרטיות שלנו ולהסכם עיבוד הנתונים הזמין לבקשה בכתובת privacy@shiftmanager.ai.

5. ערוצי תקשורת

כשאתה מורה לשירות לשלוח הודעות דרך WhatsApp, Telegram או אימייל, אתה (הלקוח) הוא הבקר של פעילות התקשורת, אנו פועלים כמעבד שלך, וספק התקשורת (Meta, Telegram, ספק האימייל שלנו) פועל כספק משנה לפי תנאי העסק שלו. אתה אחראי לציות לכל הכללים של אותם ספקים, כולל קבלת הסכמת הנמען כשנדרש לפי המדיניות שלהם או לפי חוק.

אנו לא מבטיחים מסירה, זמן מסירה, שמכשיר הנמען יציג את ההודעה, או שחשבון או מספר הנמען יישארו זמינים. ציוני איכות, השעיות חשבון, דחיית טמפלייטים או הגבלות קצב על ידי ספקים אלה עלולים לעצור את המסירה. נספק שקיפות סבירה לסטטוס המסירה אך לא נישא באחריות להחלטות הספקים שמתחת.

6. תכונות בינה מלאכותית

השירות כולל עוזר בינה מלאכותית הייצור הצעות, תקצירים ופעולות מוצעות ("תפוקת AI"). תפוקת ה־AI נוצרת על ידי מודלי שפה גדולים של צד שלישי על פי בקשתנו. תפוקת ה־AI עלולה להיות לא מדויקת, חלקית או בלתי מתאימה למצבך. אתה אחראי לבדוק את תפוקת ה־AI לפני הסתמכות עליה או פעולה לפיה.

אנו לא מתחייבים שתפוקת ה־AI חופשייה משגיאות או שאינה מפרה זכויות. בכפוף לסעיף 9, איננו אחראים לנזקים הנובעים משימושך, הסתמכותך, או פעולות שננקטו בעקבות תפוקת AI. תפוקת AI איננה מהווה ייעוץ משפטי, ייעוץ העסקה, ייעוץ ציות, ייעוץ פיננסי או ייעוץ מקצועי.

השיפוי בקניין רוחני בסעיף 10 אינו מכסה תביעות הנובעות מתפוקת AI.

7. תשלום וחיוב

כשהשירות מוצע בתשלום, התשלום ותנאי החיוב מתוארים בעת ההרשמה או בהזמנה כתובה נפרדת. תשלומים אינם מוחזרים, אלא אם החוק מחייב אחרת. אנו רשאים לעדכן מחירים בהודעה של 30 ימים לפחות.

8. תקופה וסיום

תנאים אלה חלים כל עוד יש לך חשבון. כל צד רשאי לסיים לפי שיקול דעתו בכל עת. אנו רשאים לסיים או להשעות מיידית בגין הפרה מהותית של תנאים אלה, שימוש לרעה בערוצי תקשורת, או אי-תשלום. עם הסיום, זכותך להשתמש בשירות מסתיימת; נמחק או נאנם את נתוני הלקוח לפי מדיניות הפרטיות. סעיפים 4 (בעלות בנתוני לקוח), 6 (תכונות AI), 9 (כתב ויתור ואחריות), 10 (שיפוי), ו־12 (דין ושיפוט) ימשיכו לחול לאחר הסיום.

9. כתב ויתור והגבלת אחריות

השירות מסופק "כפי שהוא" ו"כפי שזמין". במידה המרבית המותרת על פי דין, אנו דוחים את כל האחריויות, מפורשות או משתמעות, כולל אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, אי-הפרה ודיוק תפוקת AI. איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעה, ללא שגיאות, מאובטח מכל התקפה, או מתאים למטרתך הספציפית.

במידה המרבית המותרת על פי דין, אף צד לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, מקריים, תוצאתיים, מיוחדים, מופתיים או עונשיים, או לאובדן רווחים, אובדן הכנסה, אובדן נתונים או הפסקת עסק, גם אם הוזהר על האפשרות. האחריות הכוללת של כל צד הנובעת מתנאים אלה או הקשורה אליהם מוגבלת לגבוה מבין: (א) דמי השירות ששילמת לנו ב־12 החודשים שקדמו לאירוע המקים את התביעה, או (ב) USD 100. ההגבלות בסעיף זה לא חלות על: חובות שיפוי לפי סעיף 10; הפרת סודיות; רשלנות חמורה או התנהגות מכוונת רעה; או סכומים שלא ניתן להחריג לפי החוק החל.

10. שיפוי

על ידך: אתה תגן ותשפה אותנו מפני תביעות צד שלישי הנובעות מ־(א) הפרה שלך או של משתמשיך של סעיפים 3 או 5, (ב) הפרת זכויות צד שלישי על ידי נתוני הלקוח שלך או הפרת חוק, או (ג) שליחת הודעות ללא ההסכמה או הבסיס החוקי הנדרש לפי חוק נגד דואר זבל או חוק תקשורת.

על ידינו: אנו נגן ונשפה אותך מפני תביעות צד שלישי הטוענות שהשירות, כפי שסופק על ידינו ושימש בהתאם לתנאים אלה, מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי. חובתנו לא חלה על תביעות הנובעות מ־(I) תפוקת AI, (II) נתוני לקוח, (III) שינויים בשירות שלא נעשו על ידינו, או (IV) שימוש בשירות בשילוב עם דבר שלא סופק על ידינו. אחריותנו לפי פסקה זו מוגבלת לפי סעיף 9.

השיפוי מותנה בהודעה כתובה מיידית, שליטה בלעדית של הצד המשפה בהגנה, ושיתוף פעולה סביר של הצד המשופה.

11. סודיות

כל צד יגן על מידע עסקי וטכני לא-פומבי של הצד השני לפחות באותה רמת הזהירות שהוא משתמש למידע הסודי שלו (ולא פחות מזהירות סבירה), וישתמש בו רק לביצוע תנאים אלה. נתוני לקוח ייחשבו כמידע סודי של הלקוח.

12. דין ושיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל, ללא תלות בכללי ברירת הדין שלה. בתי המשפט המוסמכים של מדינת ישראל הם בעלי סמכות שיפוט בלעדית בכל סכסוך הנובע מתנאים אלה או הקשור אליהם או לשירות. אין באמור בסעיף זה כדי להגביל את זכותו של צד לבקש סעד זמני בכל בית משפט מוסמך להגנה על זכויות הקניין הרוחני או הסודיות שלו.

13. כללי

14. הגדרות

15. יצירת קשר

משפטי: legal@shiftmanager.ai
פרטיות: privacy@shiftmanager.ai
אבטחה: security@shiftmanager.ai

English version.